En vigueur au 21/03/2026

Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par le site monrobotlavevitre.fr.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par l’acheteur.

Article 2 – Identité du vendeur

Éditeur du site : Célio Fabiano – Micro-entrepreneur

SIREN : 934 924 564

TVA : TVA non applicable, article 293 B du CGI

Adresse : 1227 Grande Rue, Les Terrasses de Belledonne, Bât. 6, 38660 Le Touvet, France

Email : contact@monrobotlavevitre.fr

Site : https://monrobotlavevitre.fr

Article 3 – Produits

Le site propose à la vente des robots lave-vitres de marques spécialisées (Liectroux, ABIR, HUTT), ainsi que des accessoires et pièces détachées.

Chaque produit est décrit avec la plus grande précision possible (photos, descriptifs techniques). Cependant, de légères variations peuvent exister entre la présentation en ligne et le produit réel, sans engager la responsabilité du vendeur.

Article 4 – Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Ils incluent les frais de traitement et d’emballage. Les frais de livraison, le cas échéant, sont précisés lors de la commande.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 – Commande

L’acheteur peut passer commande en ligne via le site monrobotlavevitre.fr.

Toute commande vaut acceptation expresse et irrévocable des présentes CGV. La validation de la commande entraîne l’obligation de paiement.

Un email de confirmation récapitulatif sera adressé à l’acheteur.

Article 6 – Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, CB), Apple Pay, Google Pay, PayPal ou Klarna.

Le débit de la carte est effectué au moment de la validation de la commande. Aucune donnée bancaire n’est stockée par le site, les transactions étant traitées par des prestataires certifiés PCI-DSS (Stripe, PayPal).

Article 7 – Livraison

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées. Le délai moyen de livraison est compris entre 3 et 7 jours ouvrés à compter de l’expédition. Nos fournisseurs disposent de stocks basés en France.

En période de forte demande (soldes, promotions, fêtes de fin d’année), les délais peuvent être allongés.

La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas de retard imputable au transporteur ou en cas de force majeure.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, l’acheteur doit notifier sa décision par email à contact@monrobotlavevitre.fr et retourner le produit complet, en parfait état, dans son emballage d’origine, dans un délai maximum de 14 jours suivant la notification.

En cas de rétractation, le vendeur rembourse la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux (correspondant au mode de livraison standard), dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve de son expédition.

Les frais de retour restent à la charge de l’acheteur, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.

Article 9 – Retours et remboursements

Le produit doit être retourné complet, dans son emballage d’origine et en parfait état. Un remboursement partiel pourra être appliqué si le produit est endommagé, incomplet ou dégradé au-delà de ce qui est nécessaire pour établir sa nature et ses caractéristiques.

Le remboursement est effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat, dans un délai de 14 jours après réception et inspection du produit retourné.

Important : veuillez nous contacter à contact@monrobotlavevitre.fr avant tout retour. Certains problèmes peuvent être résolus à distance par notre service technique.

Article 10 – Garanties

Garantie légale de conformité

Conformément aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation, tous les produits vendus sur le site bénéficient de la garantie légale de conformité d’une durée de 2 ans à compter de la délivrance du bien.

Durant les 24 premiers mois suivant la délivrance, le consommateur n’a pas à prouver que le défaut existait au moment de la délivrance.

En cas de défaut de conformité, l’acheteur peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien. Si aucune de ces solutions n’est possible, l’acheteur peut retourner le produit et obtenir un remboursement intégral ou conserver le produit et obtenir un remboursement partiel.

Garantie des vices cachés

Conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil, les produits bénéficient également de la garantie des vices cachés. L’acheteur peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix, conformément à l’article 1644 du Code civil.

Garantie commerciale

En complément des garanties légales, nos robots lave-vitres bénéficient d’une garantie commerciale constructeur d’une durée de 1 an à compter de la livraison. Cette garantie commerciale ne se substitue en aucun cas aux garanties légales décrites ci-dessus.

En cas de défaut ou de panne, contactez notre service client à contact@monrobotlavevitre.fr.

Article 11 – Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure (catastrophe naturelle, grève, problème logistique indépendant de sa volonté).

De même, le vendeur décline toute responsabilité en cas d’utilisation non conforme du produit.

Article 12 – Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion des ventes et des livraisons. Conformément au RGPD, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité, de limitation et d’opposition concernant ses données personnelles en écrivant à contact@monrobotlavevitre.fr.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.

Article 13 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, vidéos, logo) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est strictement interdite.

Article 14 – Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux compétents de Grenoble.