En vigueur au 21/09/2025
ARTICLE 1 – OBJET
Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par le site monrobotlavevitre.fr.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par l’acheteur.
ARTICLE 2 – IDENTITÉ DU VENDEUR
Éditeur du site : Célio Fabiano – Micro-entrepreneur
SIRET : 934 924 564
Adresse : 1227 Grande Rue, Les Terrasses de Belledonne, Bât. 6, 38660 Le Touvet, France
Email : contact@monrobotlavevitre.fr
Site : https://monrobotlavevitre.fr
ARTICLE 3 – PRODUITS
Le site propose à la vente des robots lave-vitres de la marque Liectroux.
Chaque produit est décrit avec la plus grande précision possible (photos, descriptifs techniques). Cependant, de légères variations peuvent exister entre la présentation en ligne et le produit réel, sans engager la responsabilité du vendeur.
ARTICLE 4 – PRIX
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Ils incluent les frais de traitement et d’emballage mais excluent les frais de livraison, précisés lors de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
ARTICLE 5 – COMMANDE
L’acheteur peut passer commande en ligne via le site monrobotlavevitre.fr.
Toute commande vaut acceptation expresse et irrévocable des présentes CGV.
La validation de la commande entraîne l’obligation de paiement.
Un email de confirmation récapitulant la commande sera adressé à l’acheteur.
ARTICLE 6 – PAIEMENT
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) ou via des solutions tierces (Stripe, PayPal).
Le débit de la carte est effectué au moment de la validation de la commande.
Aucune donnée bancaire n’est stockée par le site, les transactions étant traitées par des prestataires certifiés PCI-DSS.
ARTICLE 7 – LIVRAISON
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées.
Le délai moyen de livraison est compris entre 3 et 7 jours ouvrés à compter de l’expédition.
En période de forte demande (soldes, promotions, fêtes de fin d’année), les délais peuvent être allongés.
La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas de retard imputable au transporteur ou en cas de force majeure.
ARTICLE 8 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément au Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni payer de pénalités.
Sur le site monrobotlavevitre.fr, nous offrons une politique “Satisfait ou remboursé” étendue à 7 jours à compter de la date de réception.
Pour exercer ce droit, l’acheteur doit notifier sa décision par email à contact@monrobotlavevitre.fr et retourner le produit complet, en parfait état, dans son emballage d’origine.
ARTICLE 9 – RETOURS ET REMBOURSEMENTS
- Les frais de retour sont pris en charge par notre service dans le cadre de la garantie 7 jours satisfait ou remboursé.
- Passé ce délai, les frais de retour restent à la charge du client.
- Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception et inspection du produit retourné, via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
ARTICLE 10 – GARANTIE
Les produits vendus bénéficient de la garantie constructeur Liectroux d’une durée de 1 an à compter de la livraison.
En cas de défaut ou de panne, le client doit contacter le service client à contact@monrobotlavevitre.fr afin de déclencher la procédure de garantie.
Cette garantie couvre uniquement les défauts de fabrication. Elle ne s’applique pas en cas de mauvaise utilisation, d’usure normale ou de dommage volontaire.
ARTICLE 11 – RESPONSABILITÉ
Le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure (catastrophe naturelle, grève, problème logistique indépendant de sa volonté).
De même, le vendeur décline toute responsabilité en cas d’utilisation non conforme du produit.
ARTICLE 12 – DONNÉES PERSONNELLES
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion des ventes et des livraisons.
Conformément au RGPD, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en écrivant à contact@monrobotlavevitre.fr.
Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.
ARTICLE 13 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site (textes, images, vidéos, logo) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction non autorisée est strictement interdite.
ARTICLE 14 – DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux de Grenoble.