En vigueur au 21/03/2026
Article 1 – Responsable du traitement
Responsable : Célio Fabiano – Micro-entrepreneur
SIREN : 934 924 564
Adresse : 1227 Grande Rue, Les Terrasses de Belledonne, Bât. 6, 38660 Le Touvet, France
Email : contact@monrobotlavevitre.fr
Article 2 – Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et du processus de commande, nous pouvons collecter les données suivantes :
Données d’identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, durée de visite.
Données de transaction : historique de commandes, montants, modes de paiement utilisés (aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs).
Article 3 – Bases légales et finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées sur les bases légales suivantes :
Exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) : traitement et expédition de vos commandes, gestion de votre compte client, communication relative à vos achats (facture, suivi de commande, service après-vente).
Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) : mesure d’audience et amélioration du site, prévention de la fraude.
Consentement (article 6.1.a du RGPD) : envoi de newsletters et emails marketing (avec votre permission préalable). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à contact@monrobotlavevitre.fr ou via le lien de désinscription présent dans chaque email.
Article 4 – Durée de conservation des données
Données clients (commandes) : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 5 ans à compter de la dernière commande conformément aux obligations comptables et fiscales.
Données de navigation et cookies : conservés pour une durée maximale de 13 mois.
Données de prospection : conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact.
Article 5 – Destinataires des données
Vos données peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes, uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus :
Prestataires de paiement : Stripe, PayPal (certifiés PCI-DSS).
Prestataires logistiques : transporteurs assurant la livraison de vos commandes.
Hébergeur : Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.
Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement.
Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décision d’adéquation) conformément au RGPD.
Article 6 – Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les précautions raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.
Toutes les informations de paiement sont chiffrées par protocole SSL/TLS et stockées selon les standards de sécurité AES-256 par nos prestataires de paiement.
Article 7 – Cookies
Notre site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer votre expérience de navigation.
Types de cookies utilisés
Cookies techniques et nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (session, panier, sécurité, paiement).
Cookies de performance : mesure d’audience et analyse de la navigation (Google Analytics).
Cookies fonctionnels : personnalisation de votre expérience (langue, préférences d’affichage).
Gestion des cookies
Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter ou de refuser l’utilisation de certains cookies. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ou supprimer ceux déjà enregistrés.
La désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site (panier, paiement, compte client).
Article 8 – Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression : demander l’effacement de vos données dans les conditions prévues par la loi.
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@monrobotlavevitre.fr. Nous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.
Réclamation auprès de la CNIL : si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) – www.cnil.fr.
Article 9 – Âge de consentement
En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l’âge légal de la majorité dans votre pays de résidence, et vous nous autorisez à permettre à toute personne mineure sous votre responsabilité d’utiliser ce site.
Article 10 – Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements prendront effet dès leur publication sur le site. En cas de modification importante, vous serez informés.
Contact
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous :Célio Fabiano – contact@monrobotlavevitre.fr