Politiques d’expédition et livraison

Délais de préparation et d’expédition

Chaque commande est vérifiée et préparée sous 1 à 2 jours ouvrés. Un e-mail de confirmation vous est envoyé dès la prise en charge.

Délais de livraison

La livraison suivie est offerte dès 49 € d’achats (c’est le cas de tous nos robots), sinon elle coûte 4,90 €. Le délai estimé est de 3 à 7 jours ouvrés après expédition. Selon la disponibilité (expédition directe depuis nos stocks France quand possible), il peut ponctuellement atteindre 10 jours ouvrés ; vous êtes informé en cas de délai exceptionnel.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est communiqué dès l’expédition. Pour toute question, contactez-nous via la page Contact.

Zones desservies

Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique et en Suisse. Pour toute autre destination, contactez-nous avant de commander.

Retours

Vous disposez d’une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours (elle inclut et dépasse le délai légal de rétractation de 14 jours). Les modalités de retour, dont la prise en charge des frais, sont détaillées sur la page Politique de remboursement et retours.